대전시는 수요자 중심의 신속한 민원서비스 제공을 위해 다음달부터 ‘민원처리 마일리지제’를 도입, 시범운영에 들어간다. ‘민원처리 마일리지제’는 시가 내년부터 새롭게 도입하는 시책으로 민원서류를 법정처리기간에서 처리완료시까지 단축한 기간을 담당 직원의 마일리지 포인트로 적립, 우수직원에게 인센티브를 제공해 신속한 처리를 유도한다는 취지다. 이에 따라 시는 381종의 민원 업무 가운데 5일이상 유기한 민원 163종을 대상으로 우선 실시할 계획이다.