마을버스 서포터즈는 지난 10월 마련된 마을버스 서비스 혁신 4대 분야 8대 과제 추진의 일환으로 ▲안전운전 및 운행행태(50점) ▲친절도(20점) ▲안내체계(20점) ▲차량관리(10점) 등 4개 지표를 평가하고 아울러 승객불편사항 민원제보, 아이디어 제안 등을 위한 활동을 하게 된다.

평가 결과, 문제점에 대해 즉시 시정하되 중·장기적 개선이 필요한 부분에 대해 집중 관리하는 한편, 친절기사 선정 및 인센티브 부여로 마을버스 기사의 자발적인 서비스개선 동기 부여를 통해 서비스 수준을 향상해 나간다는 방침이다.

허태정 유성구청장은 “구와 함께 손을 맞잡고 안전하고 친절한 마을버스를 만들자”며 위촉장을 수여했다.