소방민원센터는 인터넷을 통한 전국 단위의 소방민원시스템을 운영해 대국민 고품질 민원서비스 제공 및 예방행정 정보화시스템 구현을 위해 추진됐다.

민원인은 연 1회 시행하는 작동기능점검 결과 및 소방안전관리자 등의 선임신고 업무를 소방서에 방문하지 않고 사이트에 접속해 직접 민원 신청이 가능하며, 신청한 민원서류의 진행 상황과 처리 결과도 언제든지 실시간으로 확인할 수 있다.

소방민원센터 사이트 이용방법은 소방민원센터 회원가입 후 원하는 민원사항을 진행하면 된다.

소방서 관계자는 “소방민원센터를 운영함으로써 원거리 소방서로 장시간 이동해 서류를 제출하는 등의 불편함이 크게 해소될 전망”이라며 “앞으로 시민들에게 편의성을 제공하는 사이트가 되고 많이 이용될 것으로 기대된다”라고 말했다.