22일부터 이틀 동안 진행된 이번 워크숍은 도내 구조대원 및 구조 담당자 70여명이 참가한 가운데, 구조 분야 품질 관리 평가지표 전국 최초 도입을 위한 방안이 논의됐다.

워크숍에서는 ▲구조 서비스 품질 관리 단계적 도입 방안 ▲품질 관리 평가지표(안) ▲평가지표에 대한 자율 목표 등에 대한 의견을 수렴했다.

앞으로 도 소방본부는 구조 서비스에 대한 품질관리 시스템을 도입, 구조 특성상 체계화 되지 않은 업무를 계량·표준화 하고, 평가·관리를 통해 지속적으로 개선함으로써 보다 안전하고 신속한 구조 체계를 구축해 나아갈 방침이다.

이창섭 본부장은 “전국에서는 처음으로 구조 분야 품질 관리를 도입해 양질의 구조 서비스를 제공하는 것은 물론, 구조대원과 구조 업무의 위상을 높일 수 있도록 하겠다”고 말했다.