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혁신적 경영활동·고객만족 ‘으뜸’

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  • 입력 : 2009.12.17 20:14
  • 기자명 By. 뉴스관리자 기자
갤러리아백화점 타임월드점(점장 함태영)이 17일 향토백화점으로서 혁신적인 경영활동과 고객만족을 극대화한 공로를 인정받아 대한상공회의소와 매일경제신문사가 주최하는 ‘제14회 한국유통대상’백화점부문 지식경제부 장관상을 수상했다.

타임월드점은 지난 2008년 중반 대대적인 백화점 리노베이션을 단행해 대전, 충남지역에서는 유일하게 명품뷰틱라인을 구성하고 성장주도 MD인 패션잡화군을 대폭 보강했으며 신개념의 대형 전문 식품관을 도입해 수도권으로 유출되고 있던 지역 수요층을 지역내로 흡수하는 등 지역경제 발전에 기여함은 물론 지역민의 수준높은 소비문화를 선도하고 있다.

또한 백화점을 단순한 쇼핑공간이 아닌 고객친화공간으로 만들어 나가기 위해 고객관점에서의 여유로운 휴게공간과 편의시설을 확충했고 지역 최대의 문화센터 및 스포츠 센터를 운영하고 있으며 다양하고 수준높은 문화공연을 유치하는 등 명실공히 지역 시민들의 문화쇼핑 공간으로서의 역할을 해 나가고 있다.

특히 갤러리아백화점 타임월드점은 지역친화경영방침에 따른 지역사회와의 상생을 위해 대전지역 기업 및 상품의 적극적인 이용, 정기적인 우리지역 농산물 판매전 등을 정기적으로 개최하는 한편 사회공헌 담당제를 운영해 전직원이 연 8시간 이상 사회봉사활동에 의무적으로 참여토록 하는 등 대전 충남지역 유통업계 중 가장 적극적이고 실질적인 사회봉사활동을 펼치고 있다.

더불어 녹색환경경영을 실천하기 위해 1산 1하천 가꾸기 운동, ECO-YES운동, 녹색구매 협약 참여하는 등 사회적 기업으로서 지역민의 신뢰를 지속적으로 쌓아왔다.

이처럼 갤러리아백화점 타임월드는 지속적인 혁신과 지역밀착경영을 통해 고객과의 신뢰를 확고히 쌓으며 9년 연속 흑자기조를 확대시키고 있으며 경기침체에도 불구 지방 백화점 중 성장율이 가장 우수한 백화점이라는 찬사를 들어 왔다.

/류지일기자
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