구는 일선 현장에서의 신속·정확한 의료 급여 상담과 지원 서비스 제공을 위해 자주 문의 되는 사항을 질문과 답변(Q&A) 형식의 유형별 처리 요령을 만들어 동 주민센터 복지담당자에게 전자우편으로 제공하는 시책을 추진해 의료급여 서비스의 만족도를 높였다는 호평을 받았다.

또 구는 확대되는 의료급여 사업과 증가하는 수급권자의 원활한 지원을 위해 의료급여 사례관리 전담 인력(의료급여관리사) 2명을 충원했다.

장종태 서구청장은 “행복의 시작은 건강에서 시작된다고 생각한다”며 “앞으로도 저소득층의 의료문제 해결에 관심을 두고 생활이 어려운 구민의 건강을 책임지는 의료급여사업이 될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.