소방민원센터(소민터)는 대국민 민원서비스를 제공하고 예방행정 정보화시스템을 구현하기 위해 민원인이 소방민원서류를 소방관서에 직접 방문하거나 서류를 종이문서로 제출하는 불편을 해소하기 위해 구축됐다.
소민터로 해결할 수 있는 민원 서비스는 ▲소방시설 작동기능 점검 결과보고 ▲소방안전관리자 선임신고 ▲소방안전관리보조자 선임신고 ▲소방안전관리자 선임연기신청 등 네 가지 민원을 온라인으로 처리할 수 있다.
소민터는 인터넷 홈페이지에 접속해 회원가입 후 공인인증서를 등록하면 언제 어디서든 인터넷으로 민원을 신청할 수 있는 장점이 있으며 신청한 민원서류의 진행상황과 처리결과도 언제든지 확인 가능하다.
보은소방서 관계자는 “소방서 방문이 어려운 민원인을 위해 집에서 간편하게 신청하는 소민터를 적극 활용해 달라”며,“인터넷을 활용한 민원시스템으로써 좋은 방향으로 개선돼 활용도가 높아질 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.