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- 입력 : 2010.06.23 19:02
- 기자명 By. 충청신문/ 기자
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이날 회의는 지난해 고객의 소리 분석결과, 반영 업무개선사례, 고객 불만사항, 2010년 고객만족경영 추진계획에 대한 설명과 고객자문위원들의 의견제시 및 토론 등으로 진행됐다.
고객자문단 회의는 가스안전공사의 고객업무 추진상황에 대해 고객자문위원들의 조언이나 의견수렴을 통해 보다 나은 고객만족서비스 제공을 위해 지난 2009년부터 실시되고 있다.
현재 행정관청 가스담당 공무원 및 도시가스사, LP가스 업계 등 각 분야 대표자가 위원으로 선임돼 있다.
이상근 본부장은 이 자리에서 “고객자문위원들이 제시한 소중한 의견들이 공사 고객만족경영에 반영될 수 있도록 노력할 것”이라며 “보다 나은 고객서비스 제공을 위해 공동 노력해 줄 것”을 자문위원들에게 요청했다.
청주/노승일기자
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