지역교육청별 학부모 만족도 평균 점수는 69.5점으로 작년대비 0.5점 증가하였고, 옥천교육지원청은 75점으로 작년대비 4.9점 증가한 것으로 나왔다. 그 중에서도 옥천교육지원청은 학부모 만족도 항목 중 수업평가와 학교폭력 예방 및 근절, 인성교육 항목에서 높은 만족도를 보였다.
2018년 학부모 종합만족도는 20개 조사 항목의 개별 항목만족도와 8개 차원만족도로 구성되었으며, 충북도 지역 내 초ㆍ중ㆍ고 학부모 800명을 대상으로 2018년 6월 20일부터 7월 10일까지 20일간 구조화된 설문지를 이용하여 전화조사 방식으로 시행되었다.
옥천교육지원청(교육장 한경환)은 “좋은 성과를 거둔 만큼 함께 행복한 향수 교육을 실천하기 위해 학부모와 학생들의 요구 및 개선사항을 수렴하여 교육서비스를 개선하기 위해 노력하겠다”고 밝혔다.