군에 따르면 군청 민원과와 9개 읍·면사무소, 혁신도시출장소 민원실에 시각장애인을 위한 점자 민원안내 책자를 배부하고, 노인과 청각장애인을 위한 보청기와 확대경, 거동 불편자를 위한 휠체어를 비치했다고 밝혔다.

민원제도 및 제증명 발급 안내 등을 수록한 점자 민원안내 책자, 시각·청각장애인들과 어르신들을 위한 확대경과 보청기, 거동 불편자를 위한 휠체어 등 각종 편의용품을 비치함으로써 사회적 약자를 위한 민원서비스 환경 조성에 크게 기여할 것으로 군은 기대하고 있다.

특히, 군청 민원실의 경우 장애인·임산부·노약자 등 사회적 취약계층 우선 상담 전용 창구를 운영하고 있으며, 최근 문제 시 되고 있는 미세먼지로부터 민원인을 적극 보호하고자 대형공기청정기를 설치하는 등 취약계층의 민원 편의를 위해 다양한 노력을 기울이고 있다.

조병옥 군수는 "사회적 약자의 눈높이에 맞는 수요자 중심의 맞춤형 민원비스를 적극 발굴해 다양한 친절 서비스로 군민만족 배려 행정을 지속적으로 추진하겠다"고 밝혔다.