이 날 방문은 일선에서 근무 중인 사회복무요원과 복무기관 담당자를 격려하고 다양한 의견을 직접 듣기 위해 이뤄졌다.
김태화 차장은 기관장과의 면담에서 "사회복무요원의 근무여건 개선과 복무관리에 지속적인 관심을 가져 달라"고 협조를 구하는 한편, 사회복무요원과의 간담회에서는 "자신이 하고 있는 일에 대한 긍지를 가지고 성실하게 복무해 줄 것"을 강조했다.
이어 김 차장은 "앞으로도 정책현장의 소리에 귀기울여 다양한 분야에서 성실하게 임무를 수행하고 있는 사회복무요원의 복무 여건 개선을 위해 노력할 것"이라고 밝혔다.