괴산증평교육지원청에서는 2018년, 청사 정원에 민원인 쉼터 및 산책로를 새로이 조성 했으며 민원인 중심 서비스인 민원서류 야간·휴일 교부제를 실시했다.
또 민원행정으로 인한 직무스트레스 해소를 위해 민원힐링프로그램을 진행하는 등 다양하고 참신한 민원행정서비스를 발굴, 실천했다.
민원행정서비스 컨설팅은 민원행정서비스 계획, 민원실 환경 개선, 전화친절도 조사 결과, 국민신문고 처리 실태 등 다양한 평가항목으로 진행했다..
장재영 교육장은 “앞으로도 감동민원 행정서비스를 위해 최선을 다하는 괴산증평교육지원청이 되겠다”고 전했다.