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대덕구, 2년 연속 민원서비스 종합평가 '전국 최우수'

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  • 입력 : 2019.01.21 18:34
  • 기자명 By. 정완영 기자
대전 대덕구는 행정안전부가 실시한 2018년도 민원서비스 종합평가에서 최우수 등급인 '가' 등급 기관으로 선정됐다. 사진은 대덕구청 민원실.
대전 대덕구는 행정안전부가 실시한 2018년도 민원서비스 종합평가에서 최우수 등급인 '가' 등급 기관으로 선정됐다. 사진은 대덕구청 민원실.
[충청신문=대전] 정완영 기자 = 대전 대덕구는 행정안전부가 실시한 2018년도 민원서비스 종합평가에서 최우수 등급인 '가' 등급 기관으로 선정됐다고 21일 밝혔다.

전국 69개 자치구 중 7개 자치구가 '가' 등급에 선정됐고, 대전시 자치구 중에서는 대덕구가 유일하다.

이번 평가는 2017년 10월 1일부터 2018년 9월 30일까지 평가대상기관의 민원제도 운영 및 민원처리전반에 대해 3개 분야, 5개 항목, 23개 지표로 평가했고, 평가 분야별 점수를 합산해 5단계 평가등급('가'등급~'마'등급)을 부여했다.

평가대상기관은 중앙행정기관 44개, 시도교육청 17개, 광역지자체 17개, 기초지자체 226개 등 총 304개 기관으로 민원행정 관리기반, 민원행정 운영 및 활동, 민원처리 성과 3가지 분야에 대해 서면평가와 현장평가를 병행했다.

박정현 청장은 "2018년 8월부터 대덕구 민원행정 기본시책으로 친절·신속·정확을 모토로 한 즉각행정, 바로행정, 주민감동 민원행정 실행 결과 좋은 평가를 받은 것 같다"며 "앞으로도 주민이 원하는 민원서비스 제공을 위해 최선을 다해 나가겠다"고 밝혔다.

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