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제천시, 민원편의 제공 위한 '민원 편람' 발간

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  • 입력 : 2019.04.25 12:39
  • 기자명 By. 조경현 기자
제천시가 제작한 민원편람. (사진=제천시 제공)
제천시가 제작한 민원편람. (사진=제천시 제공)

[충청신문=제천] 조경현 기자 = 제천시가 민원편람을 재 정비하는 등 민원 편의를 도모하고 있다.

25일 시에 따르면 시는 조직개편 및 법령 제·개정에 따라 기존 민원편람을 재 정비했다.

새롭게 발간된 민원편람은 각 부서에서 처리하고 있는 550여 종의 주요 민원사무에 대한 구비서류, 처리부서, 경유 및 협의기관, 처리절차, 처리기간, 심사기준, 수수료, 민원처리 흐름도 등 민원사무 전반의 내용을 체계적으로 수록했다.

제작된 민원편람은 제천시 각 부서 및 읍면동에 비치해 민원인들이 쉽게 열람할 수 있도록 할 계획이다.

이 외에도 민원편람에 게재되지 않은 민원신청 서식을 제천시 홈페이지(www.jechedn.go.kr)에 올려 민원인이 내려받아 사용할 수 있도록 편의를 제공하고 있다.

제천시 민원여권팀 윤미정 주무관은 "민원편람은 정확한 민원정보의 사전 안내를 통한 시민들의 민원신청 편의를 위해 발간됐다"며 "앞으로도 편람 자료를 정기적으로 수정 및 보완해 시민들에게 맞춤형 민원서비스를 제공하겠다"고 말했다.

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