이날 교육은 코칭앤컨설팅공작소 박진희 대표가 강사로 나서 ‘전화 응대 마무리단계 개선 및 불만고객 응대 방안’이라는 주제로 민원인 전화 응대와 불만 고객 응대 방안 등의 내용으로 2시간 동안 강의했다.
교육에 참석한 이재명 교육장은 “이번 교육을 통해 우리 지원청 및 관내 학교 교직원들이 민원인 전화 응대에 더욱 노력했으면 좋겠다”며 “우리 진천 교육이 고객에게 감동을 주는 친절 민원 실천에 앞장서겠다”고 말했다.
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- 입력 : 2019.10.03 13:39
- 기자명 By. 김정기 기자
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이날 교육은 코칭앤컨설팅공작소 박진희 대표가 강사로 나서 ‘전화 응대 마무리단계 개선 및 불만고객 응대 방안’이라는 주제로 민원인 전화 응대와 불만 고객 응대 방안 등의 내용으로 2시간 동안 강의했다.
교육에 참석한 이재명 교육장은 “이번 교육을 통해 우리 지원청 및 관내 학교 교직원들이 민원인 전화 응대에 더욱 노력했으면 좋겠다”며 “우리 진천 교육이 고객에게 감동을 주는 친절 민원 실천에 앞장서겠다”고 말했다.
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김정기 기자
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