어르신을 비롯, 20~30대 젊은 층을 상대로 보이스피싱이 날로 극성인 가운데 지난 지난 9월 30일 오전 창구를 방문한 70대 남성 고객이 현금이 필요하니 만기가 되지 않은 정기예금 1600만원을 중도해지를 통해 인출해 달라고 요청했다.

고객은 평소와 달리 머뭇머뭇 하며 불안해 보이는 듯했으며 메모지에 적어준 내용은 우체국, 경찰청, 금감원 이라고 메모되어 있었고, 고객이 통화중인 것을 확인 전화사기 임을 확신했다.

최지연 주임과 고객은 중도해지 업무처리를 하는 것처럼 자연스럽게 대화를 나누었고, 강은순 지점장은 즉시 내동지구대에 업무협조를 요청했다.

고액현금인출 문진표를 작성하도록 하면서 지구대에서 출동 할 때 까지 문진표 내용을 하나하나 설명하며 시간을 지체시켰다. 잠시 후 내동지구대 경찰관이 한민지점에 도착했다.

내동지구대 경찰들은 고객의 집에서 잠복해 기다렸으나 범인이 눈치를 채는 바람에 검거에는 실패했지만, 한밭새마을금고 직원들이 사고예방에 적극적으로 협조해 주어 감사하다는 말을 전했다. 이에 지난 10월 23일 황운하 경찰청장이 직접 지점을 방문해 최지연 주임에게 감사장을 전달했다.