KT CS와 KT IS는 설, 추석명절 기간에 번호안내114에 접수되는 제사음식 배달, 조리제품 테이크아웃, 명절음식 케이터링 관련 문의호가 급증한다고 22일 밝혔다.

114에 따르면 2018년~2019년 114 전국 문의호를 분석한 결과 설, 추석 명절이 포함된 달에 명절음식 관련 문의가 평월 대비 60% 이상 증가한 것으로 조사됐다.

KT CS 남정열 114사업기획팀장은 "114의 주 고객층인 '오팔세대'가 명절음식 구매를 선호하는 신 트렌드가 문의호 증가에 반영됐다"고 설명했다.

오팔세대(OPAL: Old People with Active Lives)는 자신을 위해 돈과 시간을 아낌없이 투자하는 5060 세대를 일컫는 말로, 도서 '트렌드 코리아 2020'에서 올해의 10대 키워드 중 하나로 선정됐다.

앞서 114는 전국 308건의 명절음식 관련 전화번호 DB를 정비했으며 설 연휴 기간 동안 지역번호+114를 통해 명절음식 업체 정보를 안내 받을 수 있다.

한편 114는 설 연휴를 맞이해 전국 백화점과 대형마트 운영시간 및 입출금, 신권교환 등 간단한 은행업무가 가능한 탄력은행점포 위치와 운영시간을 안내할 예정이다.