이번에 시작하는 친절 음악 방송은 경쾌한 배경 음악과 함께 업무 개시 10분 전인 8시 50분부터 5분간 방송되며 다소 딱딱하게 느껴질 수 있는 ‘친절’이라는 소재를 이야기를 통해 자연스럽게 풀어 소개하는 것이 특징이다.

특히 군 홈페이지 ‘칭찬합시다’ 게시판의 민원인이 정성들여 쓴 사연을 각색해 더 관심을 끌고 있으며, 사연은 부드러운 성우의 목소리로 전달된다.

주호미 민원봉사과장은 “기존의 딱딱한 친절교육의 틀에서 벗어나 사연과 음악이 있는 '좋은 아침, 친절 음악 방송'을 통해 민원인을 직접 대하는 직원들의 친절마인드 향상과 친절의 생활화에 기여할 것으로 기대한다”며 “앞으로도 군민이 공감할 수 있는 맞춤형 민원 시책 발굴로 고품질 민원 행정 서비스를 제공하는데 최선을 다하겠다”고 말했다.