내용은 사회적 책임에 대한 KT&G의 철학과 활동 사례들로 구성했다. 주제는 KT&G 사회적 책임의 핵심가치인 희망·상생·창의로 나뉜다. '희망으로 뿌린 씨앗'에서는 복지재단·장학재단, '상생으로 맺어진 열매'에서는 청년창업·상상펀드·사회책임·동반성장, '창의로 커가는 나무'에서는 상상마당·상상유니브를 다룬다. 청년창업 사업과 문화공헌 플랫폼 상상마당, 글로벌 CSR 중점 활동들은 특별 페이지에 담았고 주요 연혁과 성과도 한눈에 볼 수 있도록 요약했다.

코로나19 위기 극복을 위해 추진 중인 최근 활동도 보고서에서 소개했다. 지난 2월부터 '코로나19 대응 컨틴전시 플랜'을 가동해 성금·물품 등 물리적 지원과 취약계층 맞춤형 지원, 심리적 지원 활동 등을 단계별로 하고 있다.

관계자는 "국내 대부분의 기업이 ESG(환경·사회·지배구조) 통합리포트만 공개하는 것과 달리 KT&G는 지난 2018년부터 별도의 사회공헌 보고서를 발간해 차별화하고 소통 채널을 확대해 왔다"고 말했다.

한편, KT&G는 지난해 사회적기업 육성에 기여한 공로를 인정받아 고용노동부 장관 표창을 받은 바 있으며, 문화체육관광부로부터 문화예술 후원 우수기관 인증도 받았다.