이번 서비스 중단은 지난 추석 연휴에 진행됐던 차세대 주민등록시스템 전환 과정에서 시스템 오류 등의 문제가 발생해 이를 개선·보완하기 위함이다.
이에 따라 한글날 연휴기간 전후인 오는 8일 오후 5시부터 11일 15시까지 ‘정부24’의 주민등록 등·초본 발급, 주민등록 전입·정정신고 등 총 27종의 민원서비스는 물론, 무인민원발급기의 모든 서비스도 중단된다.
단, 정부24 주민등록등초본(온라인발급)서비스는 10월 9일 10시부터 10월 10일 20시까지 이용 가능하다.
시 관계자는 “민원인에게 불편함을 끼쳐 죄송하게 생각한다”라며, “주민등록 등의 서류가 필요한 경우 사전에 준비해 달라”라고 당부의 말을 전했다.