충북도교육청이 민원담당자의 역량을 강화하고 민원행정 처리의 일관성을 유지하고자 민원사무편람을 발간하고 업무담당자의 연수를 실시했다.

교육행정정보시스템(NEIS)에서 민원업무를 처리함에 따라 각급학교에서 이해하기 쉽도록 구성해 편람을 발간했다.

편람을 교재로 지난 4일부터 7일까지 교육과학연구원 멀티미디어실에서 각급학교 민원담당자 520명을 대상으로 민원담당자 교육을 실시한다.

교육내용은 민원사무처리 일반, 각종 제증명 발급, 홈에듀 민원발급, 학교현장에서의 친절과 업무담당자의 기본자세, 교육만족도 향상을 위한 방안 등이다.

도교육청 관계자는 “각급학교 민원업무 담당자들의 역량강화는 물론, 신속·정확·친절·공정을 대국민 서비스 제공으로 충북교육의 민원서비스를 한층 강화시키는 밑거름이 될 것”이라고 말했다.