서천군은 고객에 만족을 주는 행정혁신을 위해 매월 둘째주 화요일을 ‘행정서비스헌장 실천의 날’로 지정하여 운영키로 했다. 이는 그동안 운영되어 오던 행정서비스헌장에 대한 고객의 관심도를 높이고 고객과 함께하는 생활속의 서비스헌장으로 자리매김 할 목적으로 지정·운영케 된 것. 군은 이를 위해 13개부서 14개 헌장에 대하여 매주 운영되는 부서별 화요토론 시간을 통하여 직원들의 실천의지 높여 나가고 고객만족 과 연계, 직원교육 등 다양한 마인드 함