충주시가 고객만족 서비스 실천을 위해 산하 전 직원을 대상으로 17일 시청 민원동 3층 탄금홀에서 300여명이 참석한 가운데 “2012 공무원 친절교육”을 실시했다.

이날 교육은 이규태 종합민원실장이 “시정목표인 시민을 하늘같이 섬기겠습니다”라는 “섬김행정을 지속적으로 추진해 왔는데도 아직도 시민들이 만족할 만한 수준에 이르지 못하고 있다”며 “다시 한번 섬김행정을 강조하며 시민에게 사랑받는 충주시 공무원이 되어 줄 것”을 당부했다.

이날 교육 강사로는 지난 4월 종합민원실 워크숍에서 교육을 맡았던 AppleTree 커뮤니케이션연구소의 이지영 교육실장이 특별 초빙돼 “호감을 만드는 친절서비스 기법”이란 주제로 2시간 동안 교육을 진행했다.

충주/김상민기자 ksm3046@dailycc.net