대전지방보훈청, 고객만족도 향상 교육 실시
2017-04-27 박희석 기자
[충청신문=대전] 박희석 기자 = 대전지방보훈청은 지난 26일 본청 대강당에서 고객만족도 향상을 위한 교육을 실시했다.
이번 교육은 드림유컨설팅의 전문 CS강사를 초청해 민원서비스의 질적인 향상을 위해 실시되었으며 전화 응대 및 친절 교육을 통해 먼저 고객의 입장에서 생각하고, 고객의 만족을 위해 마련됐다.
강윤진 청장은 “계속적 반복 훈련을 통해 고객 만족을 위한 친절마인드 향상을 위해 노력해 줄 것을 당부했다.” 고 전했다.