[충청신문=채동기 대전대덕경찰서 교통관리계 경위] 민원포털서비스란 경찰청에서 지난해부터 시행·운영하는 32종의 법정 민원을 경찰관서에서 방문하지 않고 ‘경찰 민원포털(minwon.police.go.kr)’에서 신청해 증명을 발급 받을 수 있다. 경찰 민원포털서비스사이트는 회원가입을 할 필요 없이 본인의 공인인증을 통해 로그인하는 사이트로 금융기관 등에서 제공받은 공인인증서로 이용할 수 있다.
경찰 민원포털서비스사이트에 접속하면 전체민원안내 등 소관별 민원안내로 ‘운전경력증명서·범죄경력증명서·운전면허 갱신 재발급·분실신고 등 32종 법정 민원·범죄신고/제보&의무경찰지원 서비스를 받을 수 있다.
특히 기존 온라인 경찰민원 사이트를 통합! 민원종류별로 여러시스템에 분산되어 있던 온라인 민원처리 기능을 ‘경찰 민원포털’한 곳으로 통합하여 온라인접수 창구를 일원화했다.
온라인 접수·발급 민원 목록으로는
첫째, 인터넷 즉시발급 항목으로는 운전경력증명서·교통사고사실확인원·실종아동 신고접수증?아동 등 사전등록 신청 접수증·사건접수증·전의경 복무확인증명서·분실신고 접수증 발급이 가능하다.
둘째, 인터넷 신청 확인 후 발급 항목으로는 긴급자동차지정신청·긴급자동차지정증재교부신청·어린이통학버스신고·어린이통학버스신고필증재교부신청·손실보상청구·운전면허처분 이의신청·교통사고조사 이의신청·범죄경력조회·도로공사신고 등 서비스를 받을 수 있다
셋째, 인터넷 신고 항목으로는 경비원 배치신고·경비원 배치폐지신고·집단민원현장 경비원배치신고?집단민원현장 경비원배치폐지신고·화약류 운반신고 등이 있다.
넷째, 인터넷신청 방문 발급 항목으로는 운전면허증 갱신, 운전면허증 재발급, 총포·화약류등 소지허가신청, 총포·화약류등 제조시설 등의 변경허가신청, 총포·화약류등 판매시설 등의 변경허가신청, 총포·화약류등 수출입등의 허가신청, 총포소지허가갱신신청, 화약류 양도·양수 허가신청, 화약류 제조관리보안책임자 선·해임신고, 화약류 제조보안책임자 교육수강신청, 사격장관리자 선임·해임신고 등 서비스 혜택을 받을 수 있다.
경찰 민원포털 서비스를 이용하면 경찰서에 방문할 필요 없이 집에서 제증명 등을 발급받을 수 있어 시간 등을 절약할 수 있다. “경찰 민원포털” 서비스를 이용하는 많은 민원인이 더욱더 편리하게 서비스를 받을 수 있기를 기대한다.