이번 민원왕에는 ▲친절싹싹왕 ▲해결척척왕 ▲신속번개왕 등 민원처리 분야별로 1명씩 선발했다.

친절싹싹왕에는 민원과 임상진(시설7급), 해결척척왕에는 환경과 이미선(공업7급), 신속번개왕에는 재무과 장민희(행정6급) 주무관이 선정됐다.

민원응대 친절싹싹왕은 외부 민원모니터요원이 전 부서를 방문하고 직원들의 서비스 수준과 대응성 등을 평가해 추천된 자 중 내부 직원 설문조사를 통해 선발했다.

이번에 선발된 민원과 임상진 주무관은 건축 인허가 업무를 수행하면서 내방 민원인에게 친절히 응대함은 물론이며 근면 성실하고 책임감 있는 자세로 업무에 임하고 있어 동료 직원들로부터 좋은 평가를 받았다.

환경과 이미선 주무관은 폐기물 처리계획 신고수리 등 208건의 민원을 처리하면서 가장 높은 마일리지를 획득하여 민원왕으로 선정됐다.

재무과 장민희 주무관은 국유재산 대부신청(허가) 등 법정처리기간이 20일인 민원을 모두 당일에 처리해 ‘스피드지수 100%’를 달성해 선정됐다.

한편 하반기 민원처리 우수부서에는 도안면사무소가 선정됐다.