주요 시책은 ▲행정정보공동이용 사용자 교육 ▲전화 친절도 모니터링·친절교육 ▲친절 3F 다짐의 날 운영 등이다.

군은 지난 27일 2017 하반기 행정정보공동이용 사용자 교육을 했다. 대상자는 행정정보공동이용 사용자 30여명으로 신규 공무원 위주로 선발했다.

행정정보공동이용은 민원인이 서류를 직접 가져 올 필요 없이 공무원이 직접 열람하는 시스템이다. 민원인이 여러 관공서를 들려야하는 수고를 덜어주지만 개인정보를 열람하는 만큼 업무담당자의 주의가 각별하다.

이에 군은 민원인의 개인정보보호를 강화하기 위해 교육을 했다. 교육내용은 ▲행정정보공동이용 사용법 ▲정보보호 서약서 제출 ▲정보주체의 사전동의서 징구 등 이다.