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충남농협, 친절서비스 전국 최고!

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  • 입력 : 2011.03.16 19:07
  • 기자명 By. 충청신문/ 기자
충남농협(본부장 신충식)이 농협중앙회가 평가하는 ‘2010년도 친절서비스 컨설팅’결과 ‘고객만족대상’을 수상하며 전국에서 최고 친절한 농협으로 선정됐다.

친절서비스 컨설팅은 전국 농·축협 3천 449개 영업점(충남농협 372개)을 대상으로 총4차례에 걸쳐 외부 전문컨설턴트를 통해 평가가 이뤄진다.

충남농협은 지난해 목표를‘가장 친절한 충남농협 실현’으로 정하고 전 직원들에게 반복교육을 통한 질 높은 서비스수준 향상에 중점을 뒀으며 고객만족 전문강사를 초빙하여 권역별로 현장교육을 상하반기에 걸쳐 실시하는 등 서비스교육 강화를 위해 최선을 다해왔다.

충남농협 신충식 본부장은 “올해도 고객을 섬기는 서비스, 한 차원 더 높은 고객서비스 제공을 통한 고객만족 경영 및 고객만족 혁신을 위해 전 직원과 함께 최선을 다하겠다”고 말했다.

/남상식기자
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