[충청신문=대전] 한유영 기자 = 대전시가 '공공 배달앱' 출시 여부를 놓고 골머리를 앓고 있다.

배달앱 출시 후 실효성, 운용비 문제 등에 대한 해법을 찾지 못해서다.

국내 배달앱을 사실상 독점하고 있는 '배달의민족'이 수수료 정책 변화를 선언한 뒤 소상공인의 수수료와 광고료 부담이 높아지자 이를 덜어주기 위한 지자체 간 '공공배달 서비스 앱' 개발 움직임은 현재까지도 활발하다.

지난달 배달의민족의 요금제 개편 전면 철회 입장 발표에도 전북 군산의 공공 배달앱 '배달의명수'를 시작으로 인천 서구는 지역화폐 앱인 '서로e음' 내에서 공공 배달 서비스 '배달서구'를 선보였고 이웃인 충북은 지난 12일 전국 첫 민간협력형 배달앱 개발 추진을 발표했다.

각 지자체는 지역화폐 연계, 민간영역과의 협력 등 다양한 방법으로 앞다퉈 공공배달앱을 출시하고 있지만 대전은 어찌 된 일인지 제 속도를 내지 못하고 있다.

20일 시에 따르면 지난 1월부터 일찍이 배달앱 출시 검토에 들어갔다. 하지만 5월 중순인 현재까지도 '검토' 단계에 머무르고 있다.

배달 앱 출시 이후 얼마나 많은 이용자를 모을 수 있을 것인가 등에 대한 실효성은 꾸준히 제기되는 문제지만 이 외에도 배달앱 유지, 서비스 보완 등을 위한 인건비·운용비 문제도 무시할 수 없는 부분이기 때문이다.

배달의민족은 독자적인 포스(POS)를 매장에 보급하고 이 포스를 활용해 주문은 물론 결제, 세금관리, 라이더 연결까지 가능하도록 하는 효율적인 시스템을 구축했다.

하지만 공공개발 시 민간과 같은 대규모 예산 투입과 인프라를 갖추기 어려워 배달 앱을 통해 음식 주문이 들어오면 업소는 배달앱에서 주문을 확인한 후 해당 정보를 매장의 POS 프로그램에 다시 일일이 옮겨서 입력해야 하고 다시 배달까지 연결해야 하는 번거로움이 발생한다. 따라서 인건비, 운용비는 추가로 발생할 수 밖에 없는 구조다.

지역화폐 연계 문제도 현재까지 검토 중이다. 지역화폐가 출시된 지 일주일 정도가 지났지만 출시 시점이 긴급재난지원금과 맞물리다 보니 대부분 시민의 관심이 지원금에 집중돼 있어 지역화폐 이용자들을 더 확보 한 후 배달앱과 연계해 사용할 수 있도록 하는 방안을 찾는다는 계획이다.

시 관계자는 "현재 소상공인분들과 따로 만나서 이야기를 듣고 있고 이분들에 도움이 되는 방향이 무엇인지 고민하고 있다"며 "앱 출시 이후에 실제로 이 앱이 얼마나 쓰이고 또 도움이 얼마만큼 될 것인지, 실효적인 방향으로 우리가 설계할 수 있느냐가 가장 중요한만큼 여러가지 상황을 고려해 검토 중"이라고 설명했다.