코레일테크는 4일 대전 본사에서 임직원과 선포식을 진행해 고객 안전과 편의 향상을 위한 실행 의지를 다짐했다.

또, 고객 서비스 헌장을 통해 고객 안전 최우선, 편안하고 쾌적한 철도 환경, 전문적 서비스 제공, 고객 중심 등 행동 강령으로 최상의 서비스 제공을 약속했다.

이와 함께 고객 접점 서비스 향상을 위해 친절 캠페인 실시 등 고객 중심 경영 문화 내재화 노력을 이어갈 계획이다.

임재익 대표이사는 “고객 중심 서비스를 제공해 공공기관으로서의 대응성과 책임성을 확보하고 고객의 신뢰를 증대하겠다”고 말했다.