아시아나항공 기내식 '대체 무슨일이?'
아시아나항공 기내식에서 이물질이 나오면서 승객 치아가 손상되는 사건이 발생했다.
10일 항공업계에 따르면 A 씨는 지난달 16일 하와이 호놀룰루발 인천행 아시아나항공 OZ231편 여객기에 탑승한 뒤 기내식으로 제공된 비빔밥을 먹다가 치아 3개가 손상되는 사고를 당했다.
A 씨는 "비빔밥 나물 위에 커피잔 파편으로 추정되는 이물질이 있었다"며 "자세히 보지 않고 식사 사진만 찍은 뒤 비벼 먹다가 '우지직' 소리가 나 놀라 뱉어보니 파편이 있었다"고 밝혔다.
치아 두 개는 수직으로 금이 가는 '수직파절', 다른 한 개는 치아의 겉을 싸고 있는 에나멜(법랑질) 손상 진단을 받았다고 A씨는 전했다.
아시아나항공은 이와 관련해 A 씨와 보상을 협의 중이라면서도 후유증 등에 따라 미래에 발생할 가능성이 있는 치료비는 보상이 곤란하다는 입장이다.
A는 "치아가 아직 모두 치료되지도 않았고, 손상이 더 이어질 수도 있는 상황이다"라며 "임플란트까지도 해야 될 수 있는데 회사는 4~5월 치료비 수준까지만 보상할 수 있고 이후 치료비는 보상이 어렵다는 입장을 밝혔다"며 분통을 터뜨렸다.
이 비빔밥은 하와이 현지 기내식 제조업체가 만들어 아시아나항공에 공급했다. 아시아나 측 관계자는 "치아 치료에 대해선 즉각 지원하겠으나, 미래에 발생할 추가 치료비까진 지원하기 어려울 것"이라면서 "이물질 발견 경위는 자체 조사중"이라고 말했다.
김미영 기자 kmy@dailycc.net