모바일 입원 수속 결제는 중부권 최초로 시도되는 것으로, 입원병실 배정 시 환자가 입원 수속 창구를 거치지 않고 직접 모바일로 병실 정보와 입원 수속 시간, 출입증을 찾아볼 수 있는 시스템이다. 이는 불필요한 수납 대기시간과 창구 방문 횟수를 단축시키는 장점이 있다.
진료비 하이패스는 환자나 보호자가 신용카드 정보를 병원에 등록하면 검사·진료비 발생 시 원무창구에 가서 수납하지 않아도 결제가 진행되는 서비스다.
병원은 이번 시스템 구축으로 기존 진료 과정에서 수납을 위해 몇 차례 창구를 방문해야 하는 번거로움을 없앰으로써 고객의 편의성을 높이고, 환자들이 체감하는 대기시간을 단축시킬 것으로 기대하고 있다.
아울러 신용카드 등록으로 인한 개인 정보는 체계적인 보안 프로그램으로 암호화해 안전하게 보관·관리할 방침이다.
이규은 경영총괄원장은 "비대면 원무 서비스 도입으로 환자 중심의 스마트 병원으로 한걸음 다가갈 수 있어 기쁘다"며 "앞으로도 환자 맞춤형 편의 서비스를 개발, 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.