이번 연수는 공직자들의 민원응대 역량을 높이고 직장생활에 안정적으로 적응하고 성장할 수 있도록 애로사항을 청취하고 소통하는 시간을 가지고자 진행됐다.

전문 강사를 초빙해 민원서비스 품질 향상을 위한 친절의 중요성과 함께 민원담당 공무원이 보호받을 수 있도록 폭언.폭행 등 특이 민원에 대한 민원응대 역량 강화에 중점을 뒀다. 또한 템플스테이 체험을 통해 몸과 마음을 정화하는 시간을 가졌다.

함상웅 행정과장은 "최근 사회적으로 어렵게 공직에 들어오더라도 여러 사유로 그만두는 직원들이 많아 이들에 대한 교육과 연수, 공직 분위기 적응을 돕기 위한 다양한 프로그램 운영을 지속적으로 추진할 것" 이라고 말했다.