병무청(청장 김영후)은 6일 스마트 앱 서비스인 ‘병역안내’를 개시했다고 밝혔다.

앱 스토어에서 ‘병역안내’를 검색, 설치하면 현역병입영일자와 동원훈련일자 및 민원처리결과 조회 등 나의병역 사항, 모집계획 및 복무제도 안내 등 27개 서비스를 바로 받을 수 있다. 다만, 개인별 입영일자와 민원처리결과 조회, 모병합격자 조회 등 개인정보는 스마트 폰에 공인인증서가 있어야 서비스를 받을 수 있다.

병무청은 기존, 전화와 인터넷으로 분리 운영되던 민원상담 업무를 통합하고 빠르게 변화하는 통신환경에 맞춰 보다 신속하고 정확한 병무상담을 제공할 수 있도록 병무민원서비스의 품질을 높였다.

병무민원상담소에 전화(☎1588-9090) 상담 중 동원훈련장이나 징병검사장 약도, 민원서식 등을 휴대폰이나 이메일, 팩스 등으로 바로 전송받을 수 있으며, 문자상담 “#11109090”을 이용해 모집병 접수기간 등 개인정보가 포함되지 않은 간단한 문의사항 등을 문자로 답변 받을 수 있다.

민원상담소와 지방청간 상담정보 공유로 고객이 궁금해하는 사항에 신속 정확하게 맞춤형 One Stop 민원서비스를 제공한다.

/강선영기자 ksydailycc@dailycc.net