제천우체국(국장 정순덕)은 지난 6일 제천지역 주민들에게 고품격의 우정서비스를 제공하기 위해 ‘20 12년 고객감동경영 실천 결의대회’를 개최했다.
이날 결의대회에서 정순덕 국장은 “작은 실천, 큰 감동이라는 슬로건을 선포하고 고객이 감동하는 것은 커다란 것보다는 작은 배려에 있음을 잊지 말아야한다”며 “고객만족은 일방향실천이 아닌 고객 마음을 열 수 있는 공감 서비스를 해야한다”고 강조했다.
이날 제천우체국 전직원은 고객감동경영이 최고의 가치임을 깊이 인식하고 고객에게 최상의 서비스를 제공할 것을 다짐했다.
제천/조태현기자 whxogus328@dailycc.net