신용카드 개인정보 유출 사건의 파장이 예사롭지 않다. 금융당국이 KB국민카드와 롯데카드, NH농협카드의 고객정보 유출 실태를 파악한 결과 약 2000만 명의 개인정보가 빠져나갔다 한다.

더구나 유출 과정에서 카드사와 연계된 국민은행 농협은행 등 시중은행의 개인신용정보까지 무더기로 빠져나갔다니 충격적이다. 국내 금융사상 최악의 사태로 신용사회의 근간을 뒤흔드는 일이 아닐 수 없다.

카드 3사의 개인정보 유출은 금융권 고위관계자의 말마따나 “사실상 경제활동을 하는 국민 모두가 정보를 털린 상황”이다.

특히 유출된 고객정보에는 이름과 주민번호 휴대전화번호는 물론 개인 신용등급 같은 예민한 신상정보가 모두 포함됐다니 앞으로가 걱정이다.

신용카드번호와 유효기간도 유출돼 범죄집단에 넘어갈 경우 그 피해를 뒤집어쓸 수밖에 없게 됐다. 피해고객들은 자기 정보가 어느 곳에 어떻게 쓰일지 모르니 얼마나 불안하겠는가.

정부는 유출된 고객정보의 외부악용 경로는 검찰에 의해 차단됐다고 강조하고 있지만 악용 사례는 벌써부터 적발되고 있다. 당장은 개인이 조심하는 수밖에 없다.

고객정보 유출 여부를 확인하라는 카드사 사칭 문자메시지에 은행 계좌번호나 비밀번호, 보안카드 번호 등 중요한 금융정보를 아무 생각 없이 입력하는 일은 없어야 할 것이다. 설 연휴를 앞두고 택배 등을 빙자한 사기도 조심해야 한다.

문제는 금융회사들이다. 외국계 은행에서부터 카드사, 저축은행, 캐피털사에 이어 시중은행까지 고객정보가 줄줄이 새고 있다. 고질병이 되다시피한 고객정보 유출사고는 최고경영자의 보안에 대한 안이한 인식 때문이라고 밖에 볼 수 없다.

이번 사고도 보안시스템 개발 프로젝트를 맡은 용역업체 직원에 의해 저질러진 것으로 드러났다. 외부인에게 중요한 고객정보를 통째로 맡기면서도 보안규정조차 제대로 지키지 않은 허술한 관리가 화를 부른 것이다. 이에 대한 책임을 반드시 물어야 한다.

이제 금융기관들의 정보유출은 대충 덮고 갈 일이 아니다. 매번 되풀이되는 일회성 대책은 더 이상 곤란하다. 회사 영업정지뿐 아니라 경영진에 대한 엄중한 문책이 뒤따라야 한다. 신제윤 금감위원장도 “사표 낼 각오하라”고 공언했다.

말뿐이 아니라 강력한 문책이 최고의 재발방지책이라는 분노의 목소리를 귀 기울여 들어야 한다. 이번 사고를 악용한 2차피해 우려가 큰 만큼 금융사와 당국은 스미싱 등 금융사기를 막기 위해 전력을 다하기 바란다.