지방 세무공무원의 업무 효율성을 높여줄 업무편람에는 ▲지방세정 업무처리 절차와 기준 ▲처리방법 ▲그 밖의 업무담당자에게 필요한 지침·기준 또는 지식을 제공하기 위해 발간된 지방세정 업무참고서다.
특히 업무편람은 단위 업무별 전 과정을 한눈에 알기 쉽게 제작했고 발간 과정에 지방세정 담당공무원 전원을 참여시켜 업무를 공유하게 함으로써 업무가 바뀌어도 바로 새 업무에 적응할 수 있는 체계의 기틀을 마련한 것이 특징이다.
구 관계자는“업무편람 발간으로 업무효율성 제고는 물론 업무 담당자가 출장, 교육 등으로 업무대행 처리 시 민원처리의 지연방지 효과 등으로 인해 타 업무에 파급효과와 함께 선진 세정구현에 한 발짝 다가 설 것”이라고 말했다.