심정지환자는 4 ~ 6분이 지나면 뇌에 혈액 공급이 끊기면서 뇌 손상이 급격히 진행되기 때문에 최초 신고인의 침착하고 정확한 119신고가 무엇보다 중요하다.

3W·119’는 심정지 환자를 살리는 행동요령으로 3W는 "Where-위치를 정확하게, What-환자 상태가 어떤지 침착하게, Wait-심폐소생술을 하면서 구급차를 기다려 주세요"의 약자로 심정지 환자발생 시 119신고요령이다.

119는 1초에 2번 두 손을 겹쳐 손바닥을 가슴 중앙에 대고 일(1)직선이 되도록 팔을 펴서 5cm 이상 깊이로 압박, 구(9)급대가 도착할 때까지 심폐소생술을 실시해주세요" 의 약자로 심폐소생술 실시요령을 나타낸다.

소방서 관계자는“심정지 환자는 최초 발견자의 대처가 무엇보다 중요하기 때문에 평소 '3W·119'를 숙지해 심정지 환자 발견시 당황하지 말고 신속하고 정확하게 119신고와 함께 심폐소생술을 실시해 줄 것”을 당부했다.