당진군은 민원처리결과에 대한 전화 및 방문 등으로 인해 민원인의 불편과 시간, 경제적 부담을 줄이고 질 높은 행정서비스를 제공하기 위해 총 5,000만원의 예산을 투입 ‘SMS 통합민원시스템’을 구축, 민원서류 395종에 대해 문자서비스를 지난달부터 시행하고 있다. 특히, 민원통합시스템은 민원서류 접수시 민원인의 핸드폰 번호를 입력하면 각 업무프로그램에서 민원처리 즉시 자동으로 안내하는 시스템으로 군청 전 부서와 직속기관, 사업소, 읍·면 등