해를 거듭 할 수록 대추축제 관광객이 대폭 늘어나고 있는 상황에서 종합안내실 및 추진부서의 전화 안내로는 현장 대응에 어려움이 있어, 군은 올해도 친절하고 정확한 축제 정보 제공을 위해 대추축제기간인 오는 12일부터 21일까지 콜센터를 위탁 운영한다.

콜센터는 축제기간 중 오전 9시부터 오후 9시까지 운영되며, 보은대추축제와 관련된 모든 정보를 제공한다.

특히 교통정보·축제 프로그램 일정·체험정보·주차장 현황·축제장 도면 등을 이미지로 제작해 관광객 휴대전화에 실시간으로 전송하는 알림 푸시서비스도 제공한다.

또한, 보건, 소방 및 경찰 등 안전지원 안내를 비롯한 행사 전반의 필요한 사항을 실시간으로 안내해 안전한 축제가 될 수 있도록 한다는 방침이다.

안진수 문화관광과장은 “방문객의 불편함을 최소화해, 볼거리, 먹거리, 즐길 거리를 맘껏 즐길 수 있는 성공적인 축제가 될 수 있도록 할 계획”이라고 말했다.