청양군이 친절·신속·정확한 민원처리로 고객이 언제나 만족하는 민원봉사실을 만들기 위해 앞장서고 있다. 군은 민원창구 재배치를 통해 분산돼 있던 등·초본, 지적도 등 즉결민원을 한 자리에서 발급받을 수 있도록 One-Stop 통합민원발급창구를 개설했다. 또한 민원콜서비스제를 통한 적극적인 행정서비스 구현으로 고객감동을 실현하고 있다. 이 제도는 민원봉사실 5담당이 요일별로 돌아가며 민원안내 부스에 근무하며 친절한 민원안내와 상담으로 민원인 편의를