이번 면담은 설 명절을 맞아 더 행복한 내무반 만들기 노력의 일환으로 소방행정과장이 직접 소방보조인력에 대한 고충·애로사항을 청취하며 노고에 대한 격려·위로를 했고, 복무 중 쌓인 스트레스를 털어내는 대화의 시간도 가졌다.
이길영 소방행정과장은 “소방업무 수행의 보조자로써 열정을 가지고 고생하는 소방보조인력들의 노고를 격려하며, 앞으로도 더욱 열심히 맡은 바 임무에 최선을 다해줄 것”을 당부했다. 또한, "오늘과 같은 소통의 자리를 자주 마련해, 고충과 애로사항에 대한 부분도 귀 기울여줄 것"을 약속했다.