매년 시행하는 정책소통평가는 국정과제 및 주요정책 추진 시 국민소통 노력과 성과를 평가, 국민이 정책에 대해 이해하고 그 성과를 체감하는데 기여한 우수 기관을 포상해 오고 있다.

행복청은 행복도시 주요 정책사업 현장 등을 중심으로 기관장의 언론 직접홍보와 현장소통을 강화해 국민신뢰도를 높이고, 생활 SOC 확충, 건설안전 문화 형성 등 범정부 현안에 대해 부처 간 협업 홍보를 통해 시너지효과를 창출했다.

또 ASMR·VR·현장체험 등과 같이 최신 트렌드를 반영한 동영상 콘텐츠를 확대하는 등 디지털 홍보를 강화하고 대국민 소통을 활발히 펼쳐 우수한 성과를 거뒀다.

이문기 행복청장은 “앞으로도 SNS 등 다양한 채널을 통해 국민과 활발히 소통하며 국민의 눈높이에 맞춰 정책 서비스의 질을 높이겠다”고 밝혔다.