[충청신문=대전] 최홍석 기자 = 롯데백화점 대전점은 지난해부터 오프라인 고객을 위해 고객 맞춤형 클럽을 운영하고 있다.
클럽가입 고객에게 다양한 혜택과 함께 쇼핑뉴스 등을 제공하고 있으며 맞춤형 서비스에 만족하는 고객이 늘어남에 따라 지속적으로 클럽 콘텐츠를 확대중이다.
먼저 '아이조아' 클럽은 자녀 육아에 관심이 있는 고객을 위한 서비스로 가입 고객에게는 아동/유아 1만원 할인쿠폰, 사은쿠폰, VIP BAR 무료 이용권, 아동/유아 뉴스레터 등을 증정한다.
'신혼 플러스' 클럽은 롯데웨딩멤버스를 이용했던 고객을 대상으로 신혼 생활에 필요한 혜택과 맞춤 서비스를 만나볼 수 있다.
대전 대표 빵집인 '성심당' 클럽 가입 고객을 대상으로는 성심당 1000원 할인쿠폰, 패션 상품군 사은&에누리 혜택과 함께 성심당 뉴스레터를 제공한다.
운동에 관심있는 고객을 위한 '애슬레저' 클럽은 가입 시 우리나라 대표 애슬레저 브랜드인 젝시믹스와 뮬라웨어 5000원 할인쿠폰과 함께 스포츠/레저/골프 상품군 1만원 할인쿠폰과 5% 사은쿠폰을 증정한다.
이밖에도 백화점은 와인 애호가를 위한 '와인', 명품 스니커즈를 한 곳에서 볼 수 있는 '스니커바', 니트 전문 매장인 '유닛' 등 총 7가지의 다양한 고객 맞춤형 클럽을 운영 중에 있다.
최우제 대전점장은 "변화하고 있는 소비 트렌드에 발 맞춰, 고객 맞춤형 서비스인 클럽 제도를 확대 운영하고 있다"며 "다양한 콘텐츠와 함께 특별한 서비스를 제공해 롯데백화점 대전점만의 경쟁력을 강화해 나가겠다"고 말했다.