21일 코레일에 따르면 국민의 안전한 철도 이용을 위해 ‘안전강화 종합대책’을 마련하고 더욱 적극적으로 열차 내 범죄에 대응한다.

종합대책 주요내용은 범죄 신고체계 개선, 고객과 직원의 안전 확보를 위한 바디캠 도입, 열차 내 CCTV 설치 조기 완료 등이다.

먼저 범죄 신고체계를 개선한다. 열차 내 범죄 발생 시 모바일 앱 코레일톡에서 찾기 어려웠던 신고기능을 승차권 화면으로 옮기고, 버튼을 누르면 신고자의 열차번호와 좌석번호가 연동돼 철도특별사법경찰대에 신속하게 신고 접수될 수 있도록 한다.

또 열차 승무원의 바디캠 착용도 추진한다. 연말까지 모든 열차 승무원에 지급해 착용함으로써 범죄 예방효과를 극대화한다.

이와 함께 열차 내 CCTV 설치시기를 법에서 정한 2024년 6월보다 앞당겨 KTX는 올 말까지, 일반열차는 내년 상반기까지 단계적 설치를 마칠 방침이다.

이어 열차 내 범죄 예방을 위한 열차 승무원의 순회를 강화하고 승객들에게 범죄 발생 시 신속한 신고 방법 홍보에도 힘쓸 계획이다.

홍승표 여객사업본부장은 “고객들이 안심하고 열차를 이용할 수 있도록 관계 기관과 긴밀히 협력해 범죄대응체계를 구축하고, 제도와 설비를 지속적으로 개선·보완해 나갈 것”이라고 말했다.