'여권 안내판'에는 여권발급신청 안내, 올해 새로 바뀐 여권 사진 규격 안내, 여권 수령 및 수령 후 유의사항, 여권 상식 등을 수록했다.

또 '여권 새소식' 란에는 미성년자 시절에 만든 여권의 영문 성명 변경 허용 안내 등 민원인의 알 권리 충족을 위한 새로운 소식을 지속해서 안내할 계획이다.

서구 관계자는 "신속·정확한 고품질 서비스와 여권의 최신 소식을 상시 제공해 고객 만족·고객감동의 여권 업무를 수행하겠다"고 말했다.