[충청신문=부여] 김은석 기자 = 부여군은 지난 22일 8·9급 공무원 243명을 대상으로 민원만족도 향상을 위한 친절교육을 실시했다. 이날 교육에는 친절한 전화응대 방법 등 신규 공무원들이 알아야 할 기본적인 민원응대 매뉴얼과 특이민원 발생 시 대처 방안 등에 대한 전문적인 민원서비스 교육으로 진행됐다. 지속적으로 친절 민원 행정을 강조해 온
[충청신문=보령] 박봉석 기자 = 보령시는 23일 출근길 시청 전직원을 대상으로 웃는 날 생활화를 위한‘OK보령 활짝 웃는 날’캠페인을 펼쳤다. 시는 지난 3월 13일 직원 500여 명이 참석한 가운데 「미소·친절·청결·칭찬」범 시민운동의 10년 성과 공유 및 공직자 친절교육, 재도약을 위한 실천 다짐 결의대회를 개최한 바 있다. 이에 따라 시
[충청신문=옥천] 최영배 기자 = 옥천교육지원청은 18일 본청 대회의실에서 교육지원청 전 직원, 소속기관 및 관내 유·초·중학교 소속 1차 전화 응대자 80여 명을 대상으로 민원행정서비스 향상 친절교육을 실시했다. 이번 교육은 두드림CS교육원 박종석 대표 강사를 초빙해‘Mean & Want 민원 응대 역량 강화 교육’을 주제로 교육이 이뤄졌다.
[충청신문=공주] 정영순 기자 = 공주시가 민원인을 친절히 모시기 위해 민원 부서별 업무 특성을 반영한 현장 중심의 맞춤형 친절교육에 나섰다. 4월 16일부터 24일까지 진행되는 이번 교육은 외부 전문 강사를 초빙해 본청 민원토지과와 허가건축과 민원 담당 직원을 대상으로 진행된다. 또한, 친절교육 참여율과 편의성을 높이기 위해 13개 읍면동을 직
[충청신문=부여] 김은석 기자 = 부여군은 오는 11일부터 12일까지 2일간 국립부여박물관 사비마루에서 일반음식점 영업주(종사자) 약 900여 명을 대상으로 친절&위생교육을 실시한다. 이번 친절&위생교육 대상자는 일반음식점 기존 영업자로, 식품위생법에 따라 식품접객업소 영업을 하는 영업주는 매년 위생교육을 수료해야 한다. 주요 내용은 식품의 위생
[충청신문=제천] 정연환 기자 = 제천시는 지난 25일 시청 5층 청풍호실에서 '2024년 제천시 공직자 친절교육'을 실시했다. 이번 교육은 직원의 친절도 향상을 위해 전직원을 대상으로 1차, 2차로 나눠 공무원으로서 갖추어야 할 민원응대의 마음가짐과 공직자의 자세 등 친절마인드 함양 교육을 진행했다. 시는 조은영 대표를 초청해 2024년 친절서
[충청신문=홍성] 김원중 기자 = 홍성군 신바람 관광택시가 운영한 지 1년 만에 이용객들로부터 큰 호응을 받고 있어 눈길을 끌고 있다. 이에 올해 2월 기준 2개월간 관광택시를 이용해 홍성지역을 찾은 관광객은 200여명이 넘었으며 이용자 만족도 조사 결과 대다수 최상의 만족 평가를 받고 있어 저렴한 가격뿐만 아니라 택시 종사자의 친절한 서비스로 인한
[충청신문=충주] 박광춘 기자 = 충주시 신니면 행정복지센터는 13일 행정복지센터 2층 대회의실에서 전 직원을 대상으로 친절 실천 다짐 결의대회와 친절 교육을 진행했다. 이날 행사는 주민과 소통 및 공감하는 맞춤형 친절 마인드를 함양하고 주민 공감 친절행정서비스를 구현하고자 마련됐다. 친절 결의 대회는 친절 다짐문 낭독(행정7급 박동수, 행정7급
[충청신문=아산] 박재병 기자 = 아산시가 이달부터 ‘아산시 친절 운전기사’를 선정한다. 그동안 시는 매년 시내버스와 택시 운전기사에 대한 친절교육 및 ‘스마일 운전기사’ 선정을 통해 친절 운전을 독려해 왔으나, 불친절 및 난폭운전 등의 사례가 줄지 않아 근본적 해결 방안이 요구됐다. 이에 시는 친절하고 안전한 대중교통 문화 확산을 위해 시민이
[충청신문=괴산] 지홍원 기자 = 괴산군 신속민원과는 군민감동 행정 구현을 위해 직원 친절 교육과 친절마인드 함양 운동을 전개한다고 밝혔다. 군은 지난 19일 군청 대회의실에서 신속민원과 직원을 대상으로 민원응대 태도 개선과 더 나은 친절행정 서비스 제공을 위한 친절교육을 실시했다. 이날 친절 전문강사가 강의를 맡아 민원 응대 전략으로 민원인의
[충청신문=세종] 정완영 기자 = 세종도시교통공사는 교통약자의 안전하고 편안한 명절을 위해 ‘세종누리콜’을 연휴 기간 정상 운행한다. 이에 따라 누리콜 이동지원센터는 세종지역 교통약자 뿐만 아니라 타 지역 거주 교통약자의 원활한 이용 지원을 위해 상황실을 운영하며 설날 연휴 특별운행에 만전을 기할 예정이다. 또 누리콜 이용자의 안전을 위해 전
[충청신문=대전] 윤지현 기자 = 대전 중구는 8일 구청 대회의실에서 직원 150여명을 대상으로 공직자 친절교육을 실시했다고 밝혔다. 이번 교육은 김민경 강사를 초청해 '함께하는 친절서비스 실천방법'을 주제로 다양한 상황별 민원응대 요령 등 사례 중심으로 진행됐다. 또한 강의 시작에 앞서 김광신 청장과 함께한 '민원담당자와 소통의 시간'에는 민원
[충청신문=서산] 윤기창 기자 = 서산 지역택시 기본요금이 오는 23일부터 기존 3300원에서 4000원으로 약 24% 인상된다. 시는 최저임금, 물가, 유가 상승 등으로 인해 충남도가 택시 요금 24% 인상을 일선 시·군에 권고함에 따라 23일부터 요금을 인상한다고 밝혔다. 시에 따르면 이번 서산지역 택시의 기본요금 인상은 2019년 이후 4년
[충청신문=부여] 노경래 기자 = 오는 23일에 열리는 ‘2023 대백제전’이 바가지요금 없는 위생적인 먹거리로 즐기는 축제가 되기 위한 체계적인 관리에 나섰다. 최근 지역 축제와 관련해 바가지요금 논란과 그에 따른 지역 축제에 대한 부정적인 인식 개선을 위해 백제문화제재단은 전문성을 가진 외식업체와 함께 대백제전 먹거리 전문 모니터링을 실시하는 중이
[충청신문=내포] 강이나 기자 = 충남도가 오는 9월 23일 13년만에 열리는 대백제전 개막을 앞두고, 막바지 손님맞이 준비에 총력을 기울이고 있다. 도와 백제문화제재단은 24일 도청 프레스센터에서 기자 브리핑을 열고, 2023 대백제전 준비상황을 보고했다. 신광섭 재단 대표이사는 “2023 대백제전은 고대 동아시아 해상왕국 대백제의 위상과 가치
[충청신문=제천] 조경현 기자 = 충북 제천시가 본격적인 여름휴가철을 맞아 관내 숙박업소를 대상으로 바가지요금 특별점검에 들어갔다. 특히 이번 특별점검은 여름휴가철에 열리는 2023년 추계 전국 중등 축구대회와 제천국제음악영화제 등으로 제천을 찾는 외지인들에게 바가지요금을 요구하는 숙박업소 근절을 위해 마련됐다. 시는 26일부터 명예공중감시원과
[충청신문=제천] 조경현 기자 = 충북 제천교육지원청(교육장 김명철)이 친절교육을 통한 고객감동서비스 실천에 앞장서고 있다. 지원청은 지난 16일 청내 소속 직원, 각급 학교 민원업무 담당 직원, 신규 공무원 등을 대상으로 ‘2023년 친절교육’을 진행했다. 이번 교육은 서비스 마인드 실천의 중요성을 인식하고 고객 중심의 공감 및 소통 능력 향상
[충청신문=부여] 노경래 기자 = 부여군은 올해 일반음식점 영업주(종사자) 900여명을 대상으로 친절&위생교육을 지난 20일, 21일 이틀간 부여박물관 사비마루에서 실시했다고 밝혔다. 이번 친절&위생교육 대상자는 일반음식점 기존 영업자로, 식품위생법에 따라 식품접객업소 영업을 하는 영업주는 매년 위생교육을 수료해야 한다. 교육은 식품의 위생적 취
[충청신문=영동] 여정 기자 = 영동교육지원청(교육장 정민교)은 7일 영동 관내 유·초·중·고 민원 담당자 26명을 대상으로 민원행정서비스 향상을 위한 친절교육을 실시했다. 이번 친절교육은 영동 관내 교직원들의 친절도 향상을 위해 각 학교 민원 담당자가 교육을 듣고 소속된 학교 교직원에게 교육내용을 전달하는 방식으로 진행됐다. 강사로는 ‘모티
[충청신문=계룡] 김용배 기자 = 계룡시는 고객만족 민원행정서비스 향상을 위해 전 직원을 대상으로 오는 21일까지 전화친절도 조사를 실시한다. 5일 시에 따르면 이번 조사는 공무원의 민원행정서비스와 친절도 수준을 시민의 입장에서 객관적으로 조사하여 행정서비스 기초자료로 제공하고, 보다 친절하고 수준 높은 대민 행정서비스를 제공하기 위해 추진된다.
[충청신문=계룡] 김용배 기자 = 계룡시가 매주 화요일 아침 시민이 체감하는 고품질 민원서비스 제공을 위해 ‘자체 친절 다짐의 날’을 운영 한다. 21일 시에 따르면 이번 자체 친절 다짐의 날은 친절한 민원 응대를 위한 친절교육을 근무 시작 전 실시하고, 민원실 근무자의 ‘친절 다짐 낭독’, ‘이달의 친절 구호 제창’ 등을 통해 친절 마인드를 다짐하는
[충청신문=홍성] 김원중 기자 = 홍성지역 대표 관광지인 남당항·죽도 일대 일반음식점 93개소를 대상으로 관광객 친절교육을 비롯 업소 방역·위생 점검에 나섰다. 이번 점검은 코로나19 거리두기가 해제되면서 많은 관광객들이 찾을 것으로 예상됨에 따라 식품접객업소에 대한 친절교육과 함께 겨울부터 봄까지 유행하는 노로바이러스 식중독 예방을 위해 영업주 대상
[충청신문=금산] 박수찬 기자 = 금산교육지원청은 충남도교육청 청렴도 향상에 기여한 최우수기관으로 선정됐다. 금산교육지원청이 최우수기관에 선정된 배경은 2022년 국민권익위 주관 청렴도 측정결과 외부체감도에서 도내 14개 교육지원청 중 가장 높은 평가를 받았다는 점이다. 금산교육지원청은 반부패·청렴 의식 수준이 점점 높아지는 만큼 외부청렴도
[충청신문=서산] 류지일 기자 = 시민들에게 신뢰받는 행정 구현을 위해 서산시청 직원들이 청렴 실천운동을 전개했다. 시청 원스톱허가과 직원들은 6일 신규시책으로 발굴한 건축민원 담당공무원 업무능력 및 친절도 향상을 위한 친절교육과 청렴한 서산을 구현하기 위한 반부패 청렴 실천 운동을 했다. 이날 친절 교육과 청렴 결의대회는 공무원의 친절·청렴 의
[충청신문=논산] 백대현 기자 = 논산시가 2일 오후 논산시보건소 건강홀에서 시 보건소 직원 120명을 대상으로 보건업무 역량강화 및 공직자 친절 마인드 함양 교육을 실시했다. 이날 교육 내용은 보건소 공무원으로서의 직무역량을 높이고 업무 처리의 전문성을 제고하는 방안으로 구성됐다. 특히, 사업 현장에서 직접적으로 적용가능한 실무적 업무 처리