[충청신문=단양] 정연환 기자 = 봄 여행주간을 맞아 볼거리 즐길거리가 풍성한 대한민국 관광1번지 단양군이 봄 여행지로 인기를 끌고 있다.‘여행주간’은 하계에 집중되는 여행 수요를 분산하고, 국내여행을 활성화하기 위해 문화체육관광부, 한국관광공사에서 추진하는 국내여행 특별 주간으로 2014년 처음으로 시행됐다.군은 오는 27일 부터 5월 12일까지 봄 여행주간을 맞아 축제, 체험 등 다양한 프래그램을 마련됐다.27일∼28일, 5월 4일 3일간 충북 봄 투어버스가 여행주간 지역여행 이벤트의 일환으로 단양의 주요 관광지 방문과 농촌체험
[충청신문=단양] 정연환 기자 = 단양교육지원청(교육장 장연옥)은 지난 15일 대회의실에서 관내 학교 민원담당자 및 교육지원청 직원 40여명을 대상으로 ‘2019. 민원응대 역량강화를 위한 친절교육’을 실시했다.이날 교육은 한국서비스교육원 김춘애 원장을 초청해 ‘아름다운 대화 유형별 인간관계스킬’이라는 주제로 다양한 성격유형을 이해하고 유형별 응대법을 알아보는 내용으로 진행됐다.단양교육지원청은 교육이 끝난 후에는 부패방지를 위한 공익신고자 보호제도 동영상을 시청하며 청렴하고 신뢰받는 공직문화를 구현하기 위해 노력해줄 것을 당부했다.
[충청신문=천안] 장선화 기자 = 천안시가 청사주차장의 유료화 추진이 순조롭게 진행되고 있다.당초 천안시의회가 ‘시청사 부설주차장 유료화 구축’을 위한 시설비 1억1000만원에 대해 문제룰 삼았으나 극적으로 일괄 통과됐다.26일 행정안전위원회 의원들은 제1회 추가경정예산안 심의에서 “근거를 마련하지 않고 무턱대고 유료주차장을 만들겠다고 예산을 올린 것은 시민들의 원성만 높아질 뿐”이라고 행정상 하자라고 지적했다.그러면서 의원들은 “천안시 유료주차조례안을 먼저 만든 것이 선행되어야 하는데 그러하지 않았다”며 “여론수렴도 거치지 않았다
[충청신문=제천] 조경현 기자 = 제천 역전한마음시장이 충북에서 유일하게 6년 연속 '팔도장터 관광열차' 사업에 선정되는 쾌거를 이뤘다.전통시장 활성화 정책 일환으로 추진하는 팔도장터 관광열차는 중소벤처기업부와 코레일이 협업으로 전국 지역 명소 전통시장과 철도를 연계하는 문화∙관광 상품이다.열차 내에서 전통시장 특산품과 먹거리, 해당 지역 관광 명소 등의 관광정보를 제공하는 관광열차는 대도시 소비자의 전통시장 유입 확대 및 지역경제 활성화를 유도하기 위해 3월부터 11월까지 65회 정도 정기적으로 운행된다.이 열차의
[충청신문=청주] 신동렬 기자 = 청주시 자동차 등록대수가 40만대를 돌파했다.청주·청원 통합 당시 34만5385대였던 자동차 등록대수는 지속적으로 증가해, 4년 6개월 만에 6만582대(17.5%)가 증가한 총 40만5967대로 늘어났다. 한 가구당 1.15대의 자동차를 보유한 셈이다.차종별로는 2017년 12월 대비 승용차가 1만2056대, 화물차는 1210대, 특수차는 140대가 각각 증가했고 승합차는 261대가 감소했다. 전체 자동차 증가분의 91%를 승용차가 차지하고 있으며 같은 기간 내 청주시 인구가 1.5% 증가한 것을
[충청신문=증평] 김정기 기자 = 증평군은 지난 20일 군청 정보화 교육장에서 신규 공무원 46여 명을 대상으로 민원업무 능력 향상과 친절 민원행정서비스 실천을 위한 친절교육을 진행했다.교육 강사로 나선 연지영 주무관(행정 7급)은 선배공무원으로서 업무에 필요한 민원처리에 관한 법령과 국민신문고 처리 요령, 전화·대면 민원 응대 예절 및 불만 민원인 응대 요령 등을 전달했다.또한, 민원인 관점에서 민원인의 마음을 이해하고 그에 맞는 고객 맞춤형 민원서비스 제공에 대해서도 함께 소통하고 공유했다.박규희 민원과장은 “친절은 태양이 얼음
[충청신문=예산] 박제화 기자 = 예산군이 설을 맞아 민원 안내 데스크 근무자들의 한복차림 근무를 통해 화사한 명절분위기를 조성하고 전통문화 계승에 앞장서고 있다. 군에 따르면 민원봉사과 안내데스크 근무자들이 한복을 입고 주민들과 인사와 덕담도 나누고 사라져 가는 전통문화 계승을 위해 이 행사를 마련했다고 알렸다. 민원봉사과 모 직원은 “한복은
[충청신문=대전] 이성현 기자 = 대전시가 설 명절을 앞두고 성묘객 등 시민들의 불편을 최소화하기 위해 시내버스 교통대책을 추진한다.시는 31일부터 2월 6일까지 7일간 주요행선지 일부 노선을 증차해 운행한다고 밝혔다.시에 따르면 각 버스업체 및 운송사업조합은 명절 전까지 종사자 교통안전 및 친절교육과 차량점검을 실시한다.또 명절기간 시내버스 운행상황 안내를 위한 상황실을 운영할 계획이다.그동안 명절기간에 시내버스 운행대수를 평일대비 50% 수준으로 감차해 운행했지만 대전국립현충원·천주교산내공원묘원·대전추모공원 등 주요행선지 일부
[충청신문=대전] 이성현 기자 = 대전시는 17일 시내버스 업체를 대상으로 서비스 품질 평가를 한 결과 지난해 점수가 100점 만점에 91.22점으로 나타났다고 밝혔다. 이번에 받은 점수는 2017년 88.91점보다 2.31점 상승했으며 2014년 82.36점, 2015년 83.14점, 2016년 87.15점을 받아 서비스 평가 점수가 매년 꾸준히 오
[충청신문=천안] 장선화 기자 = 천안시가 시내버스 기사 인사 의무화에 대해 자율화를 천명했다. 시는 3일 정부의 시내버스 기사 인사 의무화 정책에 대해 강제하지 않고 자율적으로 참여할 수 있도록 독려하겠다고 밝혔다. 시는 지난해 11월 12일부터 시내버스 기사의 친절을 생활화하고 휴대전화 사용과 욕설을 근절하기 위해 여객자동차운수사업법에 의거
[충청신문=서천] 신준섭 기자 = 서천군이 고객 종합만족도를 실시한 결과 지난해 대비 0.2포인트 상승한 87.1점을 받을 것으로 나타났다. 군은 날로 증가하고 있는 온. 오프라인 민원수요에 대처하고 고객감동 서비스를 실현하기 위해 지난달 15일부터 이달 14일까지 30일 동안 조사를 실시했다. 조사는 신고 또는 허가관련 유기한민원과 방문민원,
[충청신문=대전] 이성현 기자 = 교통도시, 과학도시 대전이 내년 관광도시로 새단장하고 손님을 맞는다. 대전시는 출범 70주년, 승격 30주년이 되는 2019년을 '대전방문의 해'로 선포하고 채비를 마쳤다. 시는 지역이 갖고 있는 자연환경, 근대유산, 먹거리 등을 잘 버무려 고부가가치가 큰 '굴뚝없는 산업' 관광을 집중 육성해 지역 경제 활성화
[충청신문=천안] 임재권 기자 = 천안시는 13일 올해 3차 친절교육을 시청 대회의실에서 개최했다. 직원 100명이 참여한 가운데 ‘기본으로 돌아가자(Back to basic)’를 주제로 진행된 친절교육은 올해 마지막 교육으로 한 해 동안 진행된 컨설팅 결과물에서 낮은 만족도를 보인 부분을 중점적으로 교육해 친절행정 서비스를 보완하기 위해 마련됐다.
[충청신문=예산] 박제화 기자 = 예산소방서(서장 권주태)는 13일 오전 9시 30분 부터 소방서 별관 2층 대회의실에서 소방 공무원 90여명이 참석한 가운데 청렴의식 제고 및 소방활동 직무수행능력 강화를 위한 직장교육훈련을 실시했다. 이번 교육은 소방공무원으로서 올바른 정신 함양과 국가관 고취, 관련 분야 전문지식의 습득을 통한 직무능력 배양을 목표
[충청신문=세종] 이용민 기자 = 세종시가 지난 12일 시민회관에서‘제45회 관광의 날’ 기념식을 개최했다. 세종시관광협회 주관으로 실시한 이번 행사에는 이춘희 시장, 서금택 시의회의장, 상병헌 의원, 박용희 의원 등 내빈 및 관광업 관계자 등 200여명이 참석했다. 행사는 식전행사로 응급조치 및 친절교육, 관광발전유공자에 대한 표창, 축사,
[충청신문=청주] 신동렬 기자 = 청주시 차량등록사업소가 오는 10일부터 28일까지 방문민원들을 위해 청주사진동호회 ‘찍지’의 사진작품들을 전시한다. 고객감동 민원서비스의 일환으로 열리는 이번 사진 전시는 1일 평균방문민원이 1000여명이 넘는 차량등록사업소 민원실 로비에서 사진동호회 ‘찍지’(회장 홍갑표)의 협조를 얻어 자연과 우리 삶의 일상 등 무
[충청신문=괴산] 지홍원 기자 = 괴산군이 지난 3일 군청 대회의실에서 신규 공무원 및 민원업무 담당자 100여명을 대상으로 친절교육을 진행했다. 이번 교육은 지난 10월 새로 임용된 공무원의 눈높이에 맞춰 기본적인 전화응대예절 및 불만 민원인에 대한 응대 노하우 등의 교육을 통해 민원인과 소통할 수 있는 능력을 향상시키기 위해 마련됐다.
[충청신문=천안] 장선화 기자 = 천안시 시내버스 기사는 앞으로 근무복과 핸즈프리를 필수로 착용하고 ‘안녕하세요’, ‘감사합니다’를 생활화해야 한다.천안시는 지난 12일 시내버스 기사 근무복과 핸즈프리 착용 등 개선 명령을 내린 뒤 2주간의 계도기간을 마치고 단속에 들어간다고 26일 밝혔다.이번 개선 명령을 시내버스 불친절 민원이 줄어들지 않으면서 이를 뿌리 뽑기 위해 추진됐다. 천안에는 3개 회사에서 395대의 시내버스를 운행 중이다. 운수종사자(운전기사)는 752명(11월 말 기준)이다.시내버스 불친절 민원은 2015년 450건
[충청신문=대전] 정완영 기자 = 대전 중구는 지난 23일 청사 보건지소 교육장에서 각 부서별 민원담당직원 30명을 대상으로 민원업무 연찬과 친절교육을 했다. 행정의 최일선에서 주민을 접하는 일이 많은 담당직원의 어려움을 함께 공유하고 민원처리에 대한 법령과 주요 민원제도 해설, 개인정보보호, 고충민원 처리를 위한 응대방법과 친절교육 등을 구의 행정전
[충청신문=충주] 박광춘 기자= 충주시는 9일 시청 탄금홀에서 퓨전국악 공연을 접목시킨 하반기 공무원 친절교육을 가졌다. 시는 지난해부터 딱딱하고 일방적인 교육에서 벗어나 평소 업무에 지친 공직자에게 힐링의 시간을 주고자 다양한 시도를 해왔다. 이날 교육은 퓨전국악이라는 신선한 소재를 통해 흥미를 갖게 하고 공연자와 강연자가 함께하는 토크콘서트
[충청신문=서천] 신준섭 기자 = 서천군은 지난 6일 군청 대회의실에서 동백대교 개통 대응전략 추진현황 보고회를 열고 중점실행사업 추진현황과 대응방안에 대해 논의했다.이날 보고회는 올해 12월 동백대교 준공을 앞두고 동백대교 개통이 지역경제에 긍정적인 효과를 가져올 수 있도록 추진 중인 대응전략 추진현황을 점검하기 위해 마련됐다.그동안 군은 ▲내부역량 강화 ▲서천군-군산 상생발전 ▲홍보마케팅 강화 등 3개 중점과제별 14개 중점실행사업과 ▲관광 인프라 구축 ▲정주 인프라 구축 ▲경제 인프라 구축 등 3개 분야별 19개 중장기대응사업
[충청신문=서천] 신준섭 기자 = 서천군은 5일 문예의 전당 대강당에서 일반음식점 영업주 및 종사자 600여 명을 대상으로 위생교육을 했다. 이번 교육은 안전하고 올바른 문식문화 정착 및 위생수준 향상을 도모하고 개선에 대한 설명을 비롯해 식증독예방 교육을 한 후 외부강사를 초빙해 내년에 열리는 제71회 충남도민체육대회의 성공 개최를 위한 친절교육을
[충청신문=홍성] 김원중 기자 = 홍성의료원이 충남 4개 의료원 올해 친절도 조사 결과 89.62점으로 작년보다 0.48점 향상 돼 충남 4개 의료원 중 가장 높은 점수를 받았다. 이번 친절도 조사는 지난 4~9월 동안 비공개 모니터요원들이 직접 환자 체험을 통해 의료서비스 만족도를 측정하는 방식으로 진행됐다. 특히 조사에서 홍성의료원은 진료접
[충청신문=홍성] 김원중 기자 = 홍성군이 거동이 불편한 65세 이상 노인과 거동 불편한 민원인들이 여권을 받기 위해 군청을 재방문 하는 어려움을 해소하기 위해 무료로 여권을 방문 배달하고 있다. 30일 군에 따르면 민원인의 신청을 받아 진행하고 있는 여권 배달서비스가 거동이 불편한 노인층뿐만 아니라 사회 배려대상자의 시간적·경제적 부담을 덜어줌으로써
[충청신문=청양] 최명오 기자 = 청양군은 오는 29일부터 31일까지 3일간 청양공설운동장에서 전국 게이트볼 동호인 1200여명이 참가하는 제2회 면암 최익현선생기 전국 게이트볼 대회를 개최한다. 전국 17개 시·도 128개 팀이 참가하는 이번 대회는 청양군게이트볼협회(회장 유성현)가 주최·주관하며 16개의 코트에서 예선 리그전을 통해 결선팀을 뽑고