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[충청신문=증평] 김지유 기자 = 증평군이 직원을 대상으로 전화친절도를 조사한 결과 우수한 수준으로 나타났다. 29일 군에 따르면 군은 고객만족 민원행정서비스 향상을 위해 6급 이하 전 직원 250명을 대상으로 지난 4월 21일부터 6월 23일까지 전화친절도 조사를 했다. 전화친절도 모니터링 결과 군은 전년 대비 2.54점 상승한 87.82점으로
증평
김지유 기자
2021.06.29 13:17
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[충청신문=괴산] 지홍원 기자 = 괴산증평교육지원청이 충북도교육청 주관으로 실시된 2019년 전화친절도 조사와 민원행정서비스 운영실태 점검에서 우수기관으로 선정됐다. 전화친절도 조사는 지난 7월부터 11월까지 외부 기관에 의한 전화모니터링 방식으로 진행됐다. 괴산증평교육지원청은 전년도 2위에 이어 최우수 기관(1위) 표창을 받았다. 또 민
교육
지홍원 기자
2020.01.02 15:21
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[충청신문=계룡] 김용배 기자 = 계룡시가 직원들을 대상으로 실시한 2019년 상반기 전화친절도 조사결과를 바탕으로 민원서비스 개선에 나섰다. 시는 지난 4월 23일부터 5월 28일까지 한 달간 전문 용역기관의 조사요원이 민원인으로 가장해 계룡시 소속 공직자을 대상으로 전화 친절도를 평가했다. 평가내용은 최초 인사, 발음의 정확성, 경청태도
계룡
김용배 기자
2019.08.26 09:49
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[충청신문=예산] 박제화 기자 = 예산군은 지난 15일 정부세종컨벤션센터에서 진행된 ‘2018년 민원 서비스 종합평가’ 시상식에서 기초자치단체 부문 최우수 기관으로 선정돼 행정안전부장관 표창과 함께 특별교부세 5000만 원을 인센티브로 받았다.행정 안전부와 국민권익위원회가 공동으로 주관하는 이번 종합평가는 전국 304개 기관을 대상으로 민원행정체계, 민원제도운영, 국민신문고처리, 고충민원 처리, 민원 만족도 등 5개 항목으로 평가했다.군은 그간 전화친절도·민원인 만족도 조사를 통해 민원 서비스의 질을 높여왔으며 퇴직공무원 복합민원상
예산
박제화 기자
2019.03.17 14:50
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[충청신문=음성] 지홍원 기자 = 2018년 음성군정 주요업무평가에서 음성읍(읍장 김장섭)이 최우수상을 수상해 5년 연속으로 최우수 부서로 선정됐다.5개 분야 33개 부서를 대상으로 한 주요업무평가는 지방재정 집행실적, 성과관리 시행 기여도, 규제개혁, 열린 혁신 추진 실적, 군민을 대상으로 조사한 시책 만족도, 전화친절도 등을 평가했으며, 음성읍은 일선행정 분야에서 1위로 선정됐다.음성읍은 2018년 전 부서를 대상으로 한 평가에서 ▲화목한 직장 만들기 평가 최우수, ▲지방세입 운영 종합평가 최우수, ▲녹색제품구매 우수 부서 평가
음성
지홍원 기자
2019.02.21 16:31
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[충청신문=청양] 최명오 기자 = 청양 화성면 행정복지센터(면장 강선규)가 읍면 종합평가에서 최우수기관으로 선정됐다. 화성면은 정책홍보 평가에서 최우수, 지방세정 종합평가에서 최우수, 친절도 종합평가에서 장려상을 수상하는 영예를 얻었다. 특히 면에 각종 행사 및 미담사례, 주민자치활동 등 다양한 분야에 홍보자료를 제공해 우수한 성적을 거두었으며
청양
최명오 기자
2019.01.02 15:35
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[충청신문=단양] 정연환 기자 = 단양교육지원청(교육장 김대수)이 충북도교육청 주관으로 진행된 2018년 전화친절도 조사에서 최우수 교육지원청으로 선정되는 영예를 안았다. 지난 7월부터 11월까지 외부 모니터요원에 의한 무작위 표본조사 방식으로 진행된 전화친절도 평가에서 단양교육지원청은 100점 만점에 94.89점을 얻어 도교육청으로부터 우수기관 표창
단양
정연환 기자
2019.01.01 11:13