재단은 1일 대전시청 대회의실에서 ‘교통약자를 위한 저상버스 예약시스템 성과보고회’를 개최했다고 밝혔다.

이번 보고회는 지난 2023년 7월부터 도입된 저상버스 예약시스템의 운영 성과를 점검하고 서비스 개선을 위한 시민 의견을 청취하기 위해 마련됐다.

행사에는 신협재단, 대전시청, 행복나눔재단, 위즈온협동조합 등 협력기관 관계자와 실제 서비스를 이용하는 시민 15명이 참석했다.

보고회에서는 △시스템 운영 성과보고 △대전시민 의견 청취(교통약자 11명, 비장애인 시민 4명) △관련 기관 의견 교환 순으로 진행됐으며 향후 개선 방향을 논의했다.

재단은 시, 행복나눔재단, 위즈온협동조합과 협력해 2023년 7월 1일부터 저상버스 예약시스템을 운영하고 있다.

이용자는 전용 앱 ‘위버스(WeBus)’를 통해 저상버스 도착 정보 확인, 예약, 휠체어 내비게이션 등을 원스톱으로 이용할 수 있다.

탑승 시 운전기사가 리프트를 내리고 안내방송을 제공하며 하차 후 목적지까지의 이동 정보도 제공돼 교통약자의 안전성과 이동 편의성이 크게 향상됐다.

서비스 개시 이후 누적 사용자는 지난 8월 말 기준 1152명, 누적 탑승 횟수는 1745회를 기록했다.

서비스 도입 전 연간 교통약자 저상버스 탑승 횟수 13회에 비해 큰 폭으로 증가했으며 현재 대전시 전 저상버스 480대에 서비스가 적용되고 있다.

특히, 휠체어 사용자의 이동 정보 탐색 시간이 61% 줄고 이동 거리는 5배 이상 증가하는 등 교통약자의 삶에 실질적인 변화를 가져왔다.

앞으로는 ‘휠체어 내비게이션’ 서비스 강화와 장애인콜택시 연계 기능 도입도 검토 중이다.

현재 ‘휠체어 내비게이션’은 △매장 진·출입 정보 △편의시설 정보(엘리베이터, 장애인 화장실 등) △길 경로 등 이동정보를 통합 제공하며 누적 약 7만건의 정보를 제공했다.

우욱현 상임이사는 “이번 성과는 다양한 주체가 협력해 교통약자의 이동 편의를 개선한 결과로 더욱 뜻깊다”며 “신협은 앞으로도 장애인의 이동권 보장과 금융 접근성 향상 등 차별 없는 행복한 사회를 만들기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.